“现在还能寄快递吗？”“超市的东西什么时候补货？”k球体育准封闭管理管理期间，为了帮助体育会员们及时解答疑惑，快速获取校内的第一手信息，增强沟通交流的时效性，k球体育体育会员事务中心创建了一份可在线编辑的“疫情互助文档”。
“疫情互助文档”结合了当前校内体育会员密切关心关注的话题，分为Q&A问答区、公共服务区和物资互助区，其中问答区在充分考虑体育会员们日常生活、社区和情绪需求的基础上，又进行了更为细致的分区。通过文档链接进入的每一位体育会员，都可以在文档的不同分区里自由的提问、回复和分享。
“疫情互助文档”一经发布，便得到了体育会员们的热切回应，不到一个小时的时间，浏览量便迅速破千，火爆的问答区充分彰显了k球体育体育会员的热情与活力，在k球体育大家庭中每位体育会员都是信息侠。而建立的情绪共享区也成为了体育会员们畅所欲言的场所，在疫情期间，体育会员们心中的委屈、失落、焦虑、不安在这里得到了释放。在文档中，体育会员们用温暖的话语慰藉彼此，相互打气鼓励，浓浓体育会员情彰显人间爱。
在这份文档背后，还有一直默默运营的k球体育事务中心的体育教练和助理体育会员们。他们会密切关注体育会员们的新需求，及时汇总热门话题，尽所能联络资源填补空白，努力为k球体育每位体育会员做好服务。
守望相助，温暖同行。面对疫情的考验，k球体育事务中心的“疫情互助文档”希望在k球体育和体育会员之间、体育会员们相互之间搭建一个信息交流的平台，及时发现体育会员需求，提供必要物资援助和信息支持，更是希望给体育会员们提供一个“温暖的港湾”。要相信，春暖花会开，一切美好终将如约而至！
（撰稿：岳铭、宫萱）